Após assinatura não consigo acessar todos os níveis

já era usuário do memrise, fiz assinatura vitalicia recentemente, mas continuo com os mesmos limites que tinha como não assinante, exemplo - curso espanhol 1 (espanha) tem 15 níveis e não consigo acessar depois de 12º nivel, ou seja, como não assinante fiz até o nivel 12 e agora continuo com a mesma limitação. Parece que tudo que tinha antes se manteve agora, o mesmo acontece para o espanhol 2 e os seguintes, o mesmo não parece acontecer para outros cursos como inglês ou francês, etc. Alguma dica do que posso estar fazendo de errado ou se se trata de um problema de acesso? obrigado, Tomas

Oi Tomas :slight_smile: , eu também sou uma usuária, tentando lhe ajudar.

Os assinantes conseguem acessar todas as características disponíveis nos cursos, tais como vídeos, palavras difíceis, gramática (nos cursos que isso foi implementado), etc. Eu gosto também de verificar as minhas estatísticas.

Na sua pergunta, o problema não está em ser ou não assinante.

O curso de Espanhol 1 (para falantes de português brasileiro) só tem 12 níveis/levels. Por alguma razão, ele mostra que tem 15, mas na prática, só tem 12. Olhe o print abaixo do texto.

Eu não sei porque isso acontece, mas há vários cursos que se apresentam dessa forma. Para você saber quantos levels tem o curso, basta olhar sempre a página do curso, como no print.

Como você comentou acima, o curso de francês ou inglês mostra os números corretamente, mas o curso de japonês também tem o mesmo problema do curso de espanhol, mas na prática, eu nunca tive problema com isso.

A linguagem oficial do fórum é o inglês, então, se você não escrever em inglês, a maioria das pessoas não irá responder. Se você não sabe inglês, uma dica é escrever em português, usar o tradutor, e colocar a tradução em inglês logo abaixo, para ter um alcance maior.

Memrise possuiu um colaborador que cuida dos cursos de português, mas os colaboradores não acessam sempre o fórum. É o IgCostaBr, que cuida dos cursos de português para falantes de outras linguagens.

Espanhol 1 para falantes de português brasileiro: https://www.memrise.com/course/1185582/espanhol-1/

Se todas as flores estiverem completas, mostra que você já completou o curso. Veja o curso de japonês 1 que eu já terminei, e mostra que tem 19 levels, mas na prática tem 16.

Japonês 1 para falantes de português brasileiro: https://www.memrise.com/course/1389226/japones-1/

Mila, obrigado pela atenção
entendi a situação, mas essa situação acontecia antes de ser assinante e dizia que os outros níveis seriam acessados só por assinantes, então continuei com essa informação e por isso achava que, sei lá, por uma razão qq os níveis tinham ficado bloqueados.
na próxima vez escrevo em inglês, obrigado de novo
Tomas

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Hi :slight_smile: A informação de que outros níveis só podem ser acessados por assinantes, é porque, para as novas contas criadas e utilizando os apps, não é possível passar do 1o level em cursos oficiais.

Se a sua conta for free, e tentar um dos cursos oficiais no app, todos os levels a partir do 2, ficam com um cadeado. Mas no fórum há relatos de algumas pessoas que conseguem acessar todos os levels mesmo sendo free, e não sabemos a razão. Talvez porque a conta foi criada antes de implantarem a restrição, que é mais recente. Ou está relacionado a um curso recentemente renovado.

Não sei se você reparou, mas os cursos oficiais 1 & 2 dos cursos mais acessados foram renovados. E eles bloqueiam após o level 2, no local aonde está o “grammar mode”. Os cursos para falantes de português não foram atualizados ainda, por isso você não sentiu diferença.

Bom, sou usuário antigo, tinha parado por um bom tempo e voltei recentemente e aí, decidi fazer a assinatura vitalícia, e parece que tenho os mesmos acessos que antes da assinatura, não sei quanto à eventuais novos recursos, vou dar continuidade e ver se há algum bloqueio.
Foi bom ter o seu retorno, obrigado, Tomas

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